今天分享深度透析:暴动是恶意报复还是被逼起义。

一场不亚于腾讯大战360的互联网大事件正在如如火如荼地继续进行中。10.11暴动原因众所周知,是起源于淘宝商城的年费、保证金和技术服务费的涨价新规。那么此次大卖家受攻击的的深层原因是什么?小卖家攻击大卖家是恶意围攻还是被逼起义?中国网店网的小编在此为你详细解读一下。

 10月11日夜,近7000名网友结集yy语音,有组织地对淘宝商城的大卖家韩都衣舍、七格格等淘宝商城大卖家进行攻击,通过“拍商品、给差评、拒付款”的操作行为,迫使大卖家的商品被迫下架。目前,混乱已不停升级,今天部分小卖家仍聚集在位于杭州的淘宝商城总部进行抗议。

 混乱的导火索在于10月10日淘宝商城进行的一次变革,当天淘宝商城发布《2012年招商续签及规则调整公告》称,将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅5倍到10倍。同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。

 淘宝商城解释是“为促进商家更积极、严肃地进行其在淘宝商城的经营行为”,这意味着所有商家必须在年底前拿出平均超过预算10多万元的资金。

 于是,一些无力支付高额资金的淘宝商城小卖家愤怒了,在网上通过聚集攻击商城大卖家的方式要求淘宝商城改变规则。淘宝商城回应:绝不妥协。双方陷入僵局……

 “连做梦的机会都不给我”

 一位玩具卖家武清(化名)告诉记者,一周前,他刚刚通过了在淘宝商城的网店试运营,全部积蓄20多万元都进了货物,还投入资金租办公室、雇客服、注册公司、网店维护装修。

 10月10日,通知下来后他傻了眼。淘宝商城的新标准意味着,如果12月31日不能再筹集到提升的保证金,小店将关门。他算了一下,不到两个月需要再筹集10多万元,否则。所有的努力都会付诸东流,20多万元的存货又该如何处理。以前,他看重网络的销售渠道,可以实现他的创业梦想,如果线下实体店他没有任何优势。“我带着梦想投入电子商务,这次变革连做梦的机会都不给我。”

 他加入了几个电商群,大家都在上面哭诉。一个组织者要求大家起来“暴动”,对淘宝商城的大卖家进行攻击,让淘宝商城感受压力,改变规则。

 参与方式是,对要打击的被指定大卖家进行一个商品一个商品的集中拍货。如果拍货后,店主不发货,就统一向淘宝商城申请赔偿,(按照淘宝商城规定,卖家72小时不发货可以得到赔偿,涉及的店铺将扣分乃至关店);如果店主发货,则全部确定收货,并统一给该店铺的评级打0分或者1分,再立即申请退款(淘宝商城规定,若卖家72小时内发货,则买家可享受7天包退权益)。通过这种方式,淘宝商城大卖家的评级、退货率等信用指标将遭到打击。

 这好比全部储蓄用户一起去一家断了资金链的银行**款,没有一个卖家能满足要求。不到半小时,韩都衣舍2000余件商品因遭到非正常拍货而被迫下架。此外,七格格、优衣库等淘宝商城大卖家也受到不同程度的重创。淘宝商城感受到了巨大压力。

 武清不知道这次攻击的组织者是谁,他认为这是一次小卖家对淘宝商城新规定的“悲愤之举。”

“必须要做出改变”

 淘宝商城总裁张勇表示,市场要良性发展,消费者要获得高性价比的商品和服务,商家要从低价低质商品的竞争中走出来,就必须做出改变。

 一直以来,淘宝在给消费者带来便利同时,也存在假货顽疾,这是悬在淘宝商城上的一把利剑,马云一直在考虑提升淘宝的产品与服务质量。张勇说:“我们关心的问题只有一个,就是消费者能不能获得高品质的商品和服务。”

 张勇强调说,不明真相的商家混淆了淘宝和淘宝商城。创立伊始,淘宝商城和淘宝集市就有迥然不同的运营定位。他表示,淘宝网C2C依然会免费、淘宝商城从一开始就是收费的。“如果要做强做大,就应该有实力达到这个标准。淘宝商城必须是真正企业化经营场所,需要具备起码的经营能力和服务能力。”

 他表示,对于刚开始创业的商家,在规模和服务水平上还存在一定差距。淘宝商城已经为他们制定了“一键转淘宝集市”的方案。对不打算与商城续签,或达不到商城续签标准的商家,提供商城店铺一键转淘宝集市的功能。

 张勇说:“现在的这些商家也都是从小商家成长起来的,他们对自己有信心,才会走到今天。”

 他称,有迹象显示,淘宝曾严厉打击过的“提升钻”和“恶意差评”机构在其中也有参与。目前,淘宝商城已报案,警方正在介入调查此事。

 无辜受伤的大卖家

 大卖家在混乱中受到损害,淘宝工作人员也受到了威胁。一名淘宝网客服在微博上说,自己和几个同事都接到匿名电话,电话称:要“拆他们的腿。”

 “我们是无辜的,作为正常经营的商家我们很愤怒,一方受到利益损害,不能通过损害别人利益的行为来维权。”被攻击的大卖家韩都衣舍市场部工作人员表示:“目前商品已经下架,何时恢复尚不得知,损失比较大。”

中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊认为,有组织地恶意攻击淘宝商城品牌商的行为属于一种犯罪行为,构成了损害商业信誉、商品声誉罪。

中国电子商务协会法律委员会委员赵占领则表示:“淘宝已经报警,不知依据是什么。对于参与集体攻击的中小卖家或网友,承担的是合同法上的缔约过失责任,赔偿大卖家损失。损失有两种:直接损失,如大卖家因订立合同和履约所要发生的费用,但不好举证证明;间接损失,主要是利润损失,因立法不明确,能否获得法院支持存在不确定性。”可以说,这次事件是最大限度地利用淘宝交易规则,又最大限度地规避风险。”

 他告诉记者,从法律上讲,淘宝商城和淘宝网受损的卖家应该找攻击者赔偿,但攻击者人数众多、地域分散加上取证问题,实际上也难以追偿。

 “淘宝商城这次还是操之过急,这些卖家维权方式也有些过激,目前双方僵持不下,未来不好预测。”他表示。

本文来自投稿,不代表一一植物立场,如若转载,请注明出处:https://www.ee71.com/87246.html

(0)
cwhellocwhello
上一篇 2020年8月16日
下一篇 2020年8月17日

相关推荐

  • 分享淘宝商城基础课程之商城宝贝发布。

    为什么店铺都没有人来呢?商家朋友们,要做好生意,就要从最基础的商品作起,商品——店铺——品牌,所以我…

    淘宝店名 2020年10月1日
    01
  • 教你美特斯邦威淘宝商城官网。

    随着网购的流行,一些在实体经营中占据领先位置的服饰品牌也开始攻占电子商务的平台了,其中,美特斯邦威就是其中的实践者。 这个1995年创建于中国浙江省温州市的本土休闲服品牌,近几年,…

    2024年3月2日
    01
  • 分享天猫首发奔驰新车 398辆两小时售罄。

    开淘网资讯:天猫平台限量预售全新梅赛德斯-奔驰B级豪华运动旅行车,仅用时 2小时30分,398台奔驰全部售罄。 天猫平台限量预售奔驰 据天猫方面介绍,开卖后仅10钟不到,已经有20…

    2022年7月30日
    01
  • 说说张俪的淘宝店铺叫什么名字。

    张俪是谁?张俪的淘宝店铺叫什么名字?张俪的淘宝店铺地址是多少?张俪的淘宝店铺:Alexis Lavigne张俪。 一、张俪 张俪,1984年6月8日生于广西桂林,中国大陆女演员,毕…

    2021年6月30日 淘宝店名
    01
  • 分享阿卡随心手艺-我是阿卡。

    圣诞将近,不知道各位买家朋友是否有添件新衣服的想法,小编是有这个想法的,然后在淘宝上转了许久之后发现了一家很是不错的店铺,里面的每件衣服都饱含着设计师的良苦用心,十分个性时尚,这就…

    2024年5月6日 淘宝店名
    02
  • 分享花心小铺 淘宝原创女包店。

    不同的衣服要搭配不同的包包,自己所在的城市的包包的样式总是不能满足衣橱的需求,因此有一个性价比不错的包包网店来备选是个不错的选择,今天就给大家选了一个原创女包店:花心小铺。 网店位…

    2024年9月25日 淘宝店名
    01
  • 今天分享杜海涛开\"熊先生家居生活馆\"。

    天天成对出现的《快乐大本营》的主持们,连开淘宝店都是扎堆的。继谢娜的“欢型”淘宝店开业后,杜海涛的“熊先生家居生活官方网店”也亮相淘宝。 和大本营中憨态的海涛相比,淘宝店上的杜海涛…

    2020年1月16日
    01
  • 关于戚薇的淘宝店铺叫什么名字。

    2016年是一个非常奇特的一年,为什么这么说?因为自从薛之谦开淘宝店铺,收获了一众粉丝和客源之后,众多明星纷纷“下海”开淘宝店。戚薇就是其中的一位明星,作为戚薇的粉丝,肯定是支持她…

    2024年12月18日
    01
  • 分享天猫商城关于商城发票的公告。

    自从天猫商城独立之后,很多的不法分子就盯上了这个肥肉,因为国内对发票的意识不是很强,因此很多的人就开始钻天猫发票的空子,对此,特地发布一个公告: 最近,有很多没有经验的天猫商家因为…

    淘宝店名 2021年4月29日
    04
  • 分享淘宝商城公告:用一切手段捍卫我们的坚持。

    和新规出来后面对骂声一片的淡定相比,此次的暴动让淘宝商城再也坐不住了,不出来说句话看来是不行了。这不淘宝商城对10.11事变也公开发出了公告。公告如下: 淘宝商城:品质之城 共同选…

    淘宝店名 2022年11月19日
    02