[i=s] 本帖最后由 懂得 于 2011-6-16 11:02 编辑 [/i]
[b]如何提交申请[/b]
作为卖家,你可以在“我的淘宝”左边菜单中选择“消费者保障服务”。
首先,请先确认你是否符合加入消费者保障服务的条件,当你符合了申请要求,
可以点击“申请加入”按钮,提交你的申请。
点击申请加入
然后进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步”,进入“阅读协议”页面,
阅读后点击“同意以上协议,申请加入”,即可看到申请成功,等待审核通知页面。
选择服务
一旦你的审核被通过,你就可以在“我的淘宝-消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示。
小提示:卖家好评率需要达到97% 以上,才可以顺利通过审核,如果你的好评低于这个数据,就不能成功加入。
点击“提交保证金”,你可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击“提交保证金”,此时,你的支付宝上的这部分资金将被冻结,作为“消费者保障服务”的保证金。
当提交了保证金后,恭喜你加入了“消费者保障服务”。
成功加入“消费者保障服务”
[b]申请加入消费者保护计划的注意事项[/b]
其一:买家在先行赔付投诉中应保证其投诉内容的真实性,如买家存在恶意
或者虚假投诉的情况,给淘宝造成任何损失,则淘宝有权要求买家赔偿,并取消
买家的会员资格。
其二:淘宝在此作出的先行赔付承诺仅限于符合相关法律法规、本规则及其
他淘宝规则的情况。淘宝一旦对买家作出了先行赔付,与该先行赔付部分有关的
民事权利将由淘宝拥有,买家不应就该部分民事权利向卖家再提出索赔。
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